{"id":82695,"date":"2025-12-29T17:39:09","date_gmt":"2025-12-29T17:39:09","guid":{"rendered":"https:\/\/buenaventura.art\/?page_id=82695"},"modified":"2026-01-27T18:42:49","modified_gmt":"2026-01-27T18:42:49","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buenaventura.art\/en\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"CONDICIONES DE COMPRA"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns alignfull is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:5%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:90%\"><h2 style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--70);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);\" class=\"wp-block-post-title\">CONDICIONES DE COMPRA<\/h2>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. general<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Los T\u00e9rminos y condiciones que se recogen a continuaci\u00f3n han sido redactados por BuenaVentura Wallart Factory S.L. para facilitar a los usuarios del sitio web&nbsp;<a href=\"http:\/\/buenaventura.art\" data-type=\"link\" data-id=\"buenaventura.art\">www.buenaventura.art<\/a>, una informaci\u00f3n clara, comprensible, inequ\u00edvoca y veraz sobre las condiciones que regulan la venta de nuestros productos a trav\u00e9s de nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>Para comprar productos a trav\u00e9s del sitio web&nbsp;<a href=\"http:\/\/buenaventura.art\">http:\/\/buenaventura.art<\/a>, es necesario que el usuario sea mayor de edad y lea y acepte las presentes Condiciones generales de compra, de tal forma que no se podr\u00e1 finalizar el proceso de compra sin su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Responsable de las ofertas contractuales<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Se informa a los usuarios que el responsable de las ofertas de venta realizadas en el sitio web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.buenaventura.art\">www.buenaventura.art<\/a>,&nbsp;es BuenaVentura Wallart Factory S.L&nbsp;con CIF n\u00ba&nbsp;B54066311 y domicilio en Espa\u00f1a, Paseo Imperial 8, 1\u00baB y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:&nbsp;web@buenaventura.art<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. \u00bfC\u00f3mo comprar?<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Para realizar compras a trav\u00e9s del sitio web&nbsp;no es necesario registrarse. El usuario puede elegir el\/los producto\/s que desee comprar de tal forma que una vez aceptada su compra, pasar\u00e1n a la \u00abCesta de la compra\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario deber\u00e1 elegir el producto que desee adquirir, donde podr\u00e1 consultar la informaci\u00f3n detallada sobre el mismo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Caracter\u00edsticas del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de ofertas, la fecha en que finalizar\u00e1 la misma.<\/li>\n\n\n\n<li>Los impuestos correspondientes que incluye.<\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez seleccionado el producto, se deber\u00e1 hacer el pago de su precio total (impuestos y gastos de env\u00edo incluidos) a trav\u00e9s del \u00abCarrito de la compra\u00bb, pudiendo hacer efectivo el pago de las compras a trav\u00e9s del pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (VISA, Master Card, American Express) o Pay Pal. Cualquier gasto originado por el medio de pago empleado ser\u00e1 de cuenta exclusiva del comprador.<\/p>\n\n\n\n<p>Al aceptar la compra y finalizar el proceso, se establece un contrato de compraventa entre el usuario y la empresa con las presentes condiciones. Estos contratos de compraventa se formalizan \u00fanicamente en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez finalizado el proceso de compra, se confirmar\u00e1 la misma a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico enviado al comprador que contendr\u00e1, adem\u00e1s, descripci\u00f3n del producto con sus caracter\u00edsticas, precio, impuestos y gastos de env\u00edo. No se enviar\u00e1 el producto hasta que no haya sido debidamente abonado por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de no recibir la transferencia bancaria en los 8 d\u00edas posteriores a la confirmaci\u00f3n del pedido por parte del comprador, el pedido se considerar\u00e1 cancelado. Si se soluciona ,y dado que los pedidos s\u00f3lo se toman en cuenta una vez autorizado el pago, no se aplicar\u00e1 ning\u00fan descuento ni ninguna penalizaci\u00f3n por retraso<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. \u00c1mbito geogr\u00e1fico de las ofertas<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>La oferta de productos existente en el sitio web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.detana.es\/www.buenaventura.art\"><\/a><a href=\"http:\/\/www.buenaventura.art\">www.buenaventura.art<\/a>&nbsp;tendr\u00e1 como \u00e1mbito geogr\u00e1fico cualquier pa\u00eds, de tal forma que se podr\u00e1n realizar compras por usuarios residentes fuera de Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Precios, impuestos y gastos<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Los precios de los productos ofertados a trav\u00e9s de nuestro sitio web se muestran \u00fanicamente en euros. El importe final a abonar por el usuario aparecer\u00e1 reflejado en la ficha de cada producto, e incluir\u00e1 siempre el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) al tipo vigente en cada momento, y los dem\u00e1s impuestos que pudieran corresponder.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, para compras realizadas desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se descontar\u00e1 del precio de los productos el IVA pero habr\u00e1 que a\u00f1adir, el importe correspondiente a los impuestos aplicables as\u00ed como, en su caso, aranceles o tasas aduaneras que correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n<p>Los compradores de Islas Canarias, Ceuta y Melilla se deber\u00e1n poner en contacto con BuenaVentura Wallart Factory, S.L. antes de realizar la compra para confirmar el importe final del\/los art\u00edculo\/s que deseen adquirir al objeto de informarles del importe final con los impuestos que en su caso les resulte de aplicaci\u00f3n. A tal efecto, deber\u00e1n enviar un correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"web@buenaventura.art\">web@buenaventura.art<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios incluyen gastos de env\u00edo. En el caso de env\u00edo fuera de Espa\u00f1a, ser\u00e1 necesario consultar los precios previamente a la realizaci\u00f3n del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>BuenaVentura Wallart Factory, S.L.. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los productos ofertados en este sitio web as\u00ed como los precios de venta y dem\u00e1s condiciones o promociones.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Falta de ejecuci\u00f3n del contrato y sustituci\u00f3n del art\u00edculo<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>En caso de que BuenaVentura Wallart Factory, S.L. no pueda ejecutar el contrato de compra con el usuario por no encontrarse disponible el art\u00edculo solicitado, le informaremos por correo electr\u00f3nico una vez recibamos su solicitud de compra. Si no se hubiera informado de ello y el usuario hubiera adquirido alg\u00fan producto del que no tuvi\u00e9ramos disponibilidad, podr\u00e1 recuperar la cantidad abonada a la mayor brevedad y en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, antes de proceder a la devoluci\u00f3n, en beneficio del inter\u00e9s del usuario, le ofreceremos la posibilidad de enviarle un art\u00edculo de caracter\u00edsticas similares, sin aumento de precio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Garant\u00eda de los productos<\/h4>\n\n\n\n<p>Todos los productos suministrados por BuenaVentura Wallart Factory, S.L. cuentan con las garant\u00edas exigidas por la normativa vigente en el \u00e1mbito de consumidores y usuarios, particularmente el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Para hacer uso de la garant\u00eda, resulta imprescindible que el usuario conserve el documento o justificante de compra que BuenaVentura Wallart Factory, S.L. le facilita.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con lo dispuesto en el art\u00edculo 116 de este Real Decreto Legislativo 1\/2007, se informa a los usuarios que las fotograf\u00edas de los productos ofertados son a t\u00edtulo ilustrativo y orientativo, pudiendo diferir del original. Las descripciones e im\u00e1genes de los art\u00edculos ofertados a trav\u00e9s del sitio web BuenaVentura Wallart Factory, S.L.&nbsp;no tiene car\u00e1cter contractual sino meramente informativo.<\/p>\n\n\n\n<p>En el supuesto de que durante la vigencia del per\u00edodo de garant\u00eda el art\u00edculo presente alg\u00fan vicio o defecto, deber\u00e1 notificarse de forma inmediata a BuenaVentura Wallart Factory, S.L.. enviando un correo electr\u00f3nico a&nbsp;info@detana.es&nbsp;objeto de que podamos gestionar la incidencia adecuadamente a la mayor brevedad.<\/p>\n\n\n\n<p>BuenaVentura Wallart Factory, S.L.. no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad en caso de que el usuario haya actuado libremente sin conocimiento ni autorizaci\u00f3n de la empresa para la reparaci\u00f3n de la incidencia, siendo asumido cualquier coste o perjuicio por el propio usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>La garant\u00eda no cubre las taras, defectos, da\u00f1os o desperfectos de los productos que sean debidos a su uso incorrecto, negligencia o al desgaste normal de su uso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Seguridad<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>BuenaVentura Wallart Factory, S.L. ha adoptado las m\u00e1ximas medidas de seguridad disponibles para confirmar la seguridad de los pagos y la confidencialidad de los datos que nos comunica. Por ello, la web utiliza un modo de pago encriptado SSL&nbsp;(Secure Socket Layer)&nbsp;que garantiza la encriptaci\u00f3n de sus datos bancarios en el momento en el que circulan por la red, es decir que son totalmente encriptados para que no puedan ser le\u00eddos. La transacci\u00f3n se efect\u00faa a trav\u00e9s del sistema de pago en l\u00ednea de Banco Santander con el que estamos asociados, y que es el \u00fanico en disponer de los datos bancarios que nos comunica en el momento del pago. Al introducir su n\u00famero de tarjeta para efectuar sus compras, en realidad lo que hace es transmitir directamente sus datos bancarios a nuestro banco, BBVA, que los registra en su servidor, altamente seguro. Dichos datos no transitan por ning\u00fan intermediario, ni siquiera por web@buenaventura-art., y tampoco los conserva nuestro proveedor t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Sugerencias, quejas y reclamaciones<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Los usuarios del sitio web&nbsp;<a href=\"http:\/\/buenaventura.art\"><\/a><a href=\"http:\/\/buenaventura.art\" data-type=\"link\" data-id=\"buenaventura.art\">www.buenaventura.art<\/a>&nbsp;podr\u00e1n enviarnos sus sugerencias, quejas y reclamaciones a trav\u00e9s del propio sitio web, enviando un correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:web@buenaventura-art\">web@buenaventura-art<\/a>&nbsp;o por correo postal a BuenaVentura,  Paseo Imperial 8, 1\u00baB 28005 Madrid \u2013 Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11. Modificaci\u00f3n de las Condiciones generales de compra<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>BuenaVentura Wallart Factory S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las informaciones y t\u00e9rminos de estas condiciones generales de compra. Por eso recomendamos a los usuarios leerlas cada vez que accedan a nuestro sitio web y, en todo caso, siempre que deseen hacer una compra, para que decidan libremente si desean continuar utiliz\u00e1ndolo e incluso realizar compras.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>La actividad desarrollada a trav\u00e9s del sitio web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.buenaventura.art\"><\/a><a href=\"http:\/\/buenaventura.art\" data-type=\"link\" data-id=\"buenaventura.art\">www.buenaventura.art<\/a>&nbsp;est\u00e1 sometida a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente que resulte de aplicaci\u00f3n, entre otras, la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, la Ley 34\/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, C\u00f3digo Civil y Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13. Fuero<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Para cualquier controversia o conflicto que resulte entre los usuarios del sitio web www.buenaventura.art\u00a0y BuenaVentura Wallart Factory, S.L. las partes acuerdan expresamente someterse en todo caso a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Espa\u00f1a, siendo competentes los correspondientes al domicilio del comprado.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:5%\"><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. general Los T\u00e9rminos y condiciones que se recogen a continuaci\u00f3n han sido redactados por BuenaVentura Wallart Factory S.L. para facilitar a los usuarios del sitio web&nbsp;www.buenaventura.art, una informaci\u00f3n clara, comprensible, inequ\u00edvoca y veraz sobre las condiciones que regulan la venta de nuestros productos a trav\u00e9s de nuestro sitio web. 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